फिनो पेमेंट्स बैंक की सदैव मौजूद सेवाएं ग्राहकों के व्यवहार में ला रही हैं परिवर्तन
हरिद्वार। ग्रामीण इलाकों में रहने वाले लोगों के बैंकिंग के व्यवहार में परिवर्तन आ रहा है। उत्तराखंड में नज़दीकी शॉप्स इस परिवर्तन में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही हैं। वो फिनो पेमेंट्स बैंक के साथ इस बदलाव की अगुवाई कर रही हैं। फिनो के सामरिक साझेदार भारत पेट्रोलियम (बीपीसीएल) के आउटलेट भी बैंकिंग प्वाईंट का काम कर रहे हैं। ‘फिनो हमेशा’ अभियान के तहत बैंक ने उत्तराखंड में 1600 मर्चैंट्स को अपना बैंकिंग प्वाईंट बनाया है। ये मर्चैंट नज़दीकी स्टोर, जैसे किराना स्टोर, मेडिकल स्टोर, डेयरी आउटलेट्स, मोबाईल रिपेयर शॉप्स आदि हैं, जो सदैव खुली और उपलब्ध रहती हैं। डेंसू चौक में बीपीसीएल आउटलेट, ए.आर. फिलिंग स्टेशन हरिद्वार में फिनो के 631 बैंकिंग प्वाईंट्स में से एक है, जो ग्राहकों को हर वक्त उपलब्ध बैंकिंग सेवाएं दे रहा है। बीपीसीएल के 17 आउटलेट भी राज्य में फिनो बैंकिंग प्वाईंट का काम करते हैं। इन आउटलेट्स पर ग्राहक दिन और रात के किसी भी समय, जब तक ये आउटलेट खुले हैं, तब तक न केवल अपने वाहनों में पेट्रोल डीज़ल आदि भरवाते हैं, अपितु सुगम बैंकिंग सेवाएं भी प्राप्त करते हैं।
इसी प्रकार, किसी भी बैंक के ग्राहक किसी भी फिनो मर्चैंट प्वाईंट में आकर तब तक बैंकिंग सेवाएं पा सकते हैं, जब तक वो प्वाईंट खुले रहते हैं और अपना बैंकिंग का विनिमय पूरा कर सकते हैं। माईक्रो एटीएम या आधार इनेबल्ड पेमेंट सिस्टम (एईपीएस) डिवाईस द्वारा प्रदत्त असिस्टेड डिजिटल सेवाओं द्वारा ग्राहकों का बैंकिंग का अनुभव बेहतर होता है। इससे काफी परिवर्तन आया है क्योंकि गांवों में ज्यादा लोग बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करने लगे हैं। फिनो पेमेंट्स बैंक के ज़ोनल हेड, विशाल गंदोत्रा ने कहा, ‘‘सदैव उपलब्ध बैंकिंग सेवाएं आज के समय की जरूरत हैं।’’ उन्होंने कहा, ग्रामीण इलाकों, खासकर उत्तराखंड के लोगों को णवत्तायुक्त बैंकिंग सेवाओं की जरूरत है। हमारे माईक्रो एटीएम एवं एईपीएस इनेबल्ड मर्चैंट नेटवर्क पर्सनलाईज़्ड सेवाएं प्रदान करते हैं। ग्राहक किसी भी वक्त, देर रात या आपात स्थिति में यहां आ सकते हैं। इसका अनुमान विनिमय की संख्या में हुई वृद्धि से लगाया जा सकता है। पिछले साल प्रतिमाह 4 करोड़ रु. के ग्राहक विनिमय करने वाला हमारा नेटवर्क राज्य में अप्रैल, 2020 से प्रतिमाह 7 करोड़ रु. से अधिक के विनिमय कर रहा है। इस परिदृश्य में, एआर फिलिंग स्टेशन, जो अभी तक केवल फ्यूल देता था, वो अब प्रतिमाह 10 लाख रु. से ज्यादा के विनिमय कर रहा है। यह आउटलेट और ज्यादा ग्राहकों को संलग्न कर मार्च, 2021 तक व्यवसाय को दोगुना कर लेगा। फिनो पेमेंट्स बैंक प्वाईंट्स पर ग्राहक केवल 10 मिनट में बैंक खाता खुलवा सकते हैं, तत्काल डेबिट कार्ड प्राप्त कर सकते हैं, डिपॉज़िट कर सकते हैं, पैसा निकाल सकते हैं या पैसा ट्रांसफर कर सकते हैं, यूटिलिटी बिल, लोन ईएमआई का भुगतान कर सकते हैं तथा हैल्थ, लाईफ एवं मोटर इंश्योरेंस खरीद सकते हैं। ये सब काम नज़दीकी आउटलेट पर किए जा सकते हैं और पूरी तरह से पेपरलेस हैं।